Sistema Médico Hospital Nacional c. Cara del sistema
Hospital Nacional · Cara del sistema
🎨

c. Cara del sistema

Propuesta de interfaz del SIH-HNSM: una landing pública en sistema-medico.com + 7 portales por familia de usuarios que cubren todo el organigrama del hospital. Wireframe estático para aprobación previa a implementación en sih-frontend (React 19 + Tailwind + Recharts).

1 · La cara pública

Landing en sistema-medico.com

Lo que ve cualquiera que entra al sistema sin sesión. Dos puertas claras (paciente / personal) y un resumen honesto de lo que ya está operando hoy.

🏥 SIH · Hospital Nacional San Marcos

Sistema unificado de información hospitalaria · donado por Toscana Systems, S.A. al MSPAS Guatemala.

👤 Soy paciente

Mis citas · resultados · recetas · carné digital. (próximamente)

🩺 Soy personal del hospital

Entrar al portal según mi rol · 7 áreas disponibles.

Disponible hoy en producción (12-may-2026):
  • ✅ Búsqueda de paciente por CUI (validación módulo 11)
  • ✅ Registro rápido de paciente nuevo
  • ✅ Apertura de episodios (consulta externa, emergencia)
2 · Por rol

7 portales · uno por familia de usuarios

Cada usuario entra a SU portal, no a un menú de 25 microservicios. Cubre el organigrama oficial completo: Dirección, Subdirección Ejecutiva I, Subdirección de RRHH y los 9 departamentos sustantivos.

🏛️

Dirección

Director Ejecutivo · Subdir. Ejec. I · Subdir. RRHH

Pulso del hospital en una pantalla: camas, ingresos/egresos, mortalidad, ejecución presupuestaria y alertas críticas.

  • Pulso del hospital Ocupación · ingresos · egresos · mortalidad 24h · alertas críticas
  • Indicadores Producción por departamento · calidad · acceso CE/ER · lista de espera
  • Gestión Ejecución presupuestaria SICOIN · compras Guatecompras · inventario crítico
  • SIGSA Estado de 14 formularios · envíos al MSPAS · vencimientos
  • Alertas Dirección Críticos sin atender >30 min · stock
📋

Admisión ✅ EN PRODUCCIÓN

Recepción · Estadística · Atención al Usuario

Identificar al paciente (CUI), registrarlo si es nuevo y abrir el episodio del día.

  • Buscar paciente Por CUI (mód. 11) · nombre · expediente
  • Registro rápido Paciente nuevo en <30 segundos · QR del carné
  • Abrir episodio Consulta externa · emergencia · hospitalización · telemedicina
  • Mi turno Pacientes atendidos hoy · pendientes de admitir
🏥

Consulta Externa

Médico clasificador (fijo) · médicos y enfermería de 12 clínicas · Jefe Consulta Externa

Recibir, clasificar y atender al paciente ambulatorio en una de 12 clínicas (10 médicas + 2 de enfermería con supervisión). Atención por turno (FIFO), no por cupos horarios.

  • Recepción CE Llegada del paciente · validación CUI · ticket de turno
  • Clasificación (triage CE) Médico clasificador fijo deriva a 1 de las 12 clínicas según motivo de consulta
  • 12 clínicas Med. Interna · Med. General · Ginecología · Obstetricia · Cirugía H · Cirugía M · Urología · Pediatría · Trauma H · Trauma M · Curación · Hipodermia
  • Mi cola (clínica) Pacientes asignados a mi clínica · orden FIFO por hora de clasificación · llamado a sala
  • Atender consulta Expediente · notas · diagnóstico CIE-10 · órdenes · receta
  • Indicadores CE Tiempo recepción→clasificación · tiempo clasificación→atención por clínica · % redirecciones · producción
🚑

Emergencia

Jefe ER · médicos turno · enfermería ER

Triage en vivo, sala de choque y observación 24h. Emergencia general · pediátrica · obstétrica.

  • Triage Manchester Rojo · naranja · amarillo · verde · azul
  • Sala de choque Camas activas · pacientes críticos en vivo
  • Observación 24h Pacientes en observación · vencimientos del plazo
  • Alertas EWS NEWS2 en vivo vía WebSocket
  • Indicadores ER Tiempo puerta-médico · % rojos · saturación · mortalidad ER
🛏️

Hospitalización

Médicos · residentes · enfermería de piso · quirófano · maternidad

Mis camas, mis pacientes ingresados: evolución, órdenes, alta, traslado.

  • Mis pacientes Camas asignadas · censo del servicio
  • Evolución diaria Notas · exploración · pendientes
  • Órdenes (CPOE) Medicamentos · lab · imagen · interconsulta · dieta
  • Quirófano Programación · hoja operatoria · checklist OMS
  • Maternidad / RN Parto · partograma · cesárea · recién nacido
  • Alta hospitalaria Resumen de egreso · receta · cita de control
💊

Apoyo diagnóstico y terapéutico

Farmacia (2 bodegas + 2 farmacias internas + PROAM) · Laboratorio · Imagenología · Patología · Banco de Sangre · Nutrición

Recibir órdenes, ejecutarlas, liberar resultados o despachos.

  • Farmacia · Bodega Central Entradas de compra (Guatecompras/SICOIN) · lotes · vencimientos · traslados a farmacias internas
  • Farmacia · Bodega Anexa Almacén complementario · entradas de compra · traslados internos
  • Farmacia · Farmacia CE Dispensación 24/7 a recetas de Consulta Externa, pisos y técnica abierta · FEFO · cobertura por molécula
  • Farmacia · Farmacia Emergencia Dispensación 24/7 a Emergencia y pisos · FEFO · alertas alergia
  • Farmacia · PROAM Farmacia externa autónoma (compra a PROAM/INVESIGA) · doble flujo: receta HNSM con cobro + venta OTC al público · horario CE
  • Laboratorio Órdenes entrantes · resultados · valores críticos LOINC
  • Imagenología Modality Worklist · informes · PACS
  • Patología Biopsias · resultados anatomopatológicos
  • Banco de Sangre Tipificación · cross-match · stock por tipo
  • Nutrición clínica NCP · tamizaje MUST · bandejas hospitalarias
💼

Administración

Financiero · Compras · Almacén General · Servicios Generales · RRHH

Operación administrativa: SICOIN, Guatecompras, almacén de suministros, plantilla, servicios generales.

  • Presupuesto Ejecución por programa/renglón · sincroniza SICOIN diario
  • Compras NPG/NOG · publicación Guatecompras · evaluación proveedor
  • Almacén General Bodega única de suministros (papelería · limpieza · mantenimiento · TI · uniformes) · entradas · requisiciones digitales · ajustes
  • Requisiciones Solicitudes de cualquier servicio · aprobación · entrega · histórico (reemplaza el papel)
  • Recursos Humanos Plantilla · turnos · asistencia · biométrico · capacitación
  • Facturación Gratuidad MSPAS · IGSS · cooperación · privados · FEL
  • Servicios Generales Cocina · transporte · lavandería · seguridad · mantenimiento
3 · Cómo se ve adentro

Shell único · sidebar variable

Una sola estructura visual para los 7 portales: header fijo arriba, sidebar a la izquierda con los enlaces de ese portal, contenido en el centro. Cambian los menús, no el chasis.

🏥 SIH-HNSM / Consulta Externa / Mi agenda hoy Dr. Pérez · CE Med. Interna ▾
Mi agenda hoy

📋 12 pacientes citados · 4 ya atendidos · siguiente: Juan López · 10:30 · Med. Interna

[Mock visual · el contenido real se conecta al gateway /api/v1/citas/**]

4 · Cobertura

Cómo cubren los 7 portales el organigrama HNSM

Verificación cruzada: cada usuario del organigrama oficial tiene un portal asignado.

Nivel del organigramaPortal asignado
Dirección Ejecutiva · Dr. Longo Calderón🏛️ Dirección
Subdirección Ejecutiva I🏛️ Dirección
Subdirección de RRHH🏛️ Dirección + 💼 Administración (módulo RRHH)
Depto. Financiero (8 unidades)💼 Administración
Depto. Enfermería (6 unidades)🛏️ Hospitalización · 🚑 Emergencia · 🏥 CE (según destino)
Depto. Médico (6 servicios)🛏️ Hospitalización · 🏥 Consulta Externa
Depto. Servicios Auxiliares (13 unidades)💊 Apoyo (Lab · Radio · Patol · Sangre · Nutr · BL · Hemod) · 🏥 CE · 🛏️ Hosp. (Intensivos · S. Op.)
Depto. Emergencia (Gen · Ped · Obs)🚑 Emergencia
Depto. Informática (3 unidades)🏛️ Dirección (módulo TI: salud de servicios)
Depto. Documentación / Estadística📋 Admisión · 🏛️ Dirección (SIGSA)
Depto. Servicios Generales (8 unidades)💼 Administración
Depto. Farmacia (2 bodegas + 2 farmacias internas + PROAM)💊 Apoyo · jefatura ve las 5 ubicaciones (BOD-CENTRAL, BOD-ANEXA, FAR-CE, FAR-EMERGENCIA, FAR-PROAM)
Almacén General (bodega única de suministros)💼 Administración · Bodeguero + Jefe Administración · requisiciones digitales
4b · Farmacia · realidad operativa

2 bodegas + 2 farmacias internas + PROAM (5 ubicaciones)

Las bodegas reciben compras y NO despachan al paciente. Las 2 farmacias internas (24/7) despachan recetas FEFO con su anaquel. PROAM es farmacia externa autónoma con horario de CE: doble flujo (receta HNSM con cobro + venta OTC al público).

🏬
Bodega Central
BOD-CENTRAL

Entrada principal de compras (Guatecompras / SICOIN / donaciones). Almacén general. No despacha al paciente.

🏬
Bodega Anexa
BOD-ANEXA

Almacén complementario. Recibe compras y abastece traslados internos. No despacha al paciente.

💊
Farmacia CE
FAR-CE

Dispensa 24/7 recetas de Consulta Externa, pisos y técnica abierta. Solo entrega lo disponible en su anaquel. FEFO obligatorio.

💊
Farmacia Emergencia
FAR-EMERGENCIA

Dispensa 24/7 a Emergencia y pisos hospitalarios. FEFO · alertas de alergia y duplicidad.

🏪
Farmacia PROAM
FAR-PROAM

Externa autónoma: compra a PROAM/INVESIGA (no se abastece de bodegas HNSM). Horario de CE (no 24/7). Doble flujo: receta HNSM con cobro + venta OTC al público.

Flujos operativos del dominio Farmacia

  1. Entrada de compra → a BODEGA (referencia orden de compra / SICOIN) o a FAR-PROAM con su proveedor PROAM/INVESIGA.
  2. Traslado interno → de bodega a farmacia interna (o entre bodegas). Doble movimiento atómico. PROAM no recibe traslados de bodegas HNSM (régimen externo).
  3. Dispensación → solo desde FARMACIA_INTERNA o PROAM, contra receta + episodio. FEFO. En PROAM se cobra al paciente.
  4. Venta OTC → exclusivo de FAR-PROAM: venta directa al público sin orden médica HNSM (caja propia).
  5. Ajuste de inventario → mermas, vencimientos, reclasificaciones (cualquier ubicación).
  6. Devolución → del paciente / piso → farmacia interna; re-incorporación condicional.

Una receta puede dispensarse parcialmente en una farmacia y completarse en la otra (mismo paciente, mismo episodio). Estados: EMITIDA → EN_DISPENSACION → DISPENSADA_TOTAL | PARCIAL | DIFERIDA | RECHAZADA.

Vista de jefatura de Farmacia

Selector de ubicación (chips): BOD-CENTRAL · BOD-ANEXA · FAR-CE · FAR-EMERGENCIA · FAR-PROAM · Consolidado. Indicadores por ubicación: cobertura de receta (% dispensación total), días de stock por molécula, vencimientos próximos, traslados pendientes. Alerta cuando una farmacia interna tiene < N días de cobertura de un medicamento de cuadro básico y la bodega sí lo tiene → sugiere traslado.

4c · Consulta Externa · realidad operativa

Médico clasificador fijo + 12 clínicas por turno

El paciente llega a CE, un médico clasificador fijo lo deriva a una de 12 clínicas. Las clínicas atienden por turno (FIFO), no por agenda de cupos horarios.

Flujo del paciente en Consulta Externa

📋
1. Recepción
CUI · ticket de turno
🩺
2. Clasificación
Médico clasificador fijo
🚪
3. Cola clínica
FIFO por clínica
👨‍⚕️
4. Atención
Médico o enfermería (con supervisión)
5. Cierre
Alta · referencia · hospitalización

Las 12 clínicas

🩻
Medicina Interna
CL-A
médico
🩺
Medicina General
CL-B
médico
👩‍⚕️
Ginecología
CL-C
médico
🤰
Obstetricia
CL-D
médico
🔪
Cirugía Hombres
CL-E
médico
🔪
Cirugía Mujeres
CL-F
médico
🚹
Urología
CL-G
médico
🧒
Pediatría
CL-H
médico
🦴
Trauma Hombres
CL-I
médico
🦴
Trauma Mujeres
CL-J
médico
🩹
Curación
CL-K
enfermería + supervisión médica
💉
Hipodermia
CL-L
enfermería + supervisión médica

Notas operativas

  • El médico clasificador es fijo (rol IAM CE_CLASIFICADOR).
  • Las clínicas k (Curación) y l (Hipodermia) son atendidas por enfermería con médico supervisor asignado (responsable, no presente en clínica).
  • Atención por turno (FIFO) según hora de clasificación. No hay slots horarios fijos.
  • El paciente puede ser redirigido entre clínicas si el motivo de consulta cambia tras evaluación.
4d · Almacén General · realidad operativa

Bodega única de suministros (no clínicos)

Administrada por Administración. Una sola bodega unificada para papelería, limpieza, mantenimiento, TI, uniformes, ropa hospitalaria, etc. Hoy se opera con requisición en papel; el SIH digitaliza el flujo completo.

📑
Papelería
formularios · resmas · folders
🧹
Limpieza
detergentes · trapeadores · químicos
🔧
Mantenimiento
ferretería · repuestos · pintura
🖨️
TI · consumibles
tóner · cables · papel térmico
👕
Uniformes
gabachas · pijamas quirúrgicas
🛏️
Ropa hospitalaria
sábanas · campos · cobijas
🪑
Mobiliario menor
sillas · escritorios pequeños
📦
Otros
sin categoría específica

Flujo digital de la requisición

  1. Servicio solicitante crea requisición con sus líneas → estado SOLICITADA.
  2. Jefe Administración aprueba (puede modificar cantidades) → APROBADA.
  3. Bodeguero entrega físicamente → ENTREGADA + descuento atómico de stock.
  4. Posibles estados terminales: RECHAZADA · ANULADA.

Cualquier rol del sistema puede crear requisiciones para su servicio. El sistema reemplaza el flujo en papel manteniendo trazabilidad completa.

Política de stock

Operación actual: "hasta que se acaba" (sin stock mínimo en papel).
Valor agregado SIH: campo opcional stock_minimo por artículo. Cuando se completa, el sistema genera alerta de reposición al Jefe Administración. No es obligatorio; respeta la operación actual.

Roles IAM nuevos

  • BODEGUERO_ADMINISTRACION: gestiona entradas, entrega requisiciones, registra ajustes.
  • JEFE_ADMINISTRACION: aprueba requisiciones, configura artículos y stock mínimo, ve KPIs.
  • Cualquier usuario clínico/administrativo puede crear requisiciones para su servicio.
5 · Identidad visual

Colores · tipografía · marca

Color primario

#0f766e Teal (coherente con toscanasystems.com).

Color institucional

#0b3d91 Azul MSPAS para badges oficiales.

Tipografía

Inter · sans-serif · legible en monitores antiguos del hospital.

Densidad

Compacta. El personal hospitalario odia los whitespaces grandes — vienen del expediente en papel.

Modo oscuro

Solo en tableros EWS y pantallas de turno nocturno. El resto modo claro tipo "papel digital".

Marca

Header: 🏥 SIH-HNSM. Footer: donado por Toscana Systems, S.A. al MSPAS.

6 · Plan de entrega

Tres pasos · incrementales

Ningún portal espera a otro. Se va activando lo que ya tiene backend maduro.

EntregaQué ve el usuarioBackend que conecta
E1 · Cara Landing pública + selector de 7 portales · cada portal con su shell+sidebar listos (pantallas "próximamente" donde no hay backend) Solo gateway · sin auth
E2 · Admisión Portal Admisión 100 % funcional: búsqueda CUI, registro rápido, apertura de episodio CE/ER patient-mpi-service · reception-admission-service (ya productivos)
E3 · Dirección Portal Dirección con pulso del hospital · gráficos Recharts · primero con datos stub, luego con eventos Kafka reales analytica-svc + endpoints /v1/dashboards/director/*
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