Nuki · App Android · Play Store

Términos, condiciones y privacidad

Esta página aplica a la aplicación Nuki (paquete com.toscanasystems.nuki), el juego de aprendizaje de idiomas publicado por Toscana Systems, S.A..

Última actualización: 19/09/2026

1. Resumen

Nuki no recolecta más datos personales que el nombre de usuario. Ese identificador sirve únicamente para manejar el control de avance (lecciones completadas, racha y puntuación). No pedimos correo, teléfono, dirección, documentos de identidad ni datos de pago para jugar.

El progreso asociado a ese nombre de usuario se protege de manera cifrada y se trata conforme a las leyes y reglamentos aplicables de protección de datos, incluida la política de datos de usuario de Google Play y los principios de minimización, finalidad y seguridad.

No hay telemetría de analítica (sin Firebase Analytics, Crashlytics, Mixpanel ni SDKs de medición publicitaria). No vendemos datos ni los compartimos con anunciantes.

2. Qué datos se recogen (y cuáles no)

Único dato identificable

  • Nombre de usuario — alias elegido en la app (o el invitado local nuki_guest) para asociar y mostrar el control de avance.

Datos de avance (no son un perfil personal extra)

  • Lecciones y rutas completadas.
  • Puntuación / XP de cada lección y racha de práctica.
  • Preferencias locales de idioma de interfaz y audio.

Qué no recolectamos

  • Nombre legal, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, dirección o documentos.
  • Ubicación GPS ni identificadores de publicidad.
  • Grabaciones de voz almacenadas: el micrófono se usa en el aparato para ejercicios de pronunciación (reconocimiento de voz del sistema) y el audio no se guarda ni se envía a Toscana Systems como archivo.
  • Fotos, contactos, calendario o archivos del dispositivo.

La app declara allowBackup="false": Android no hace copia de seguridad en la nube de estos datos.

3. Cifrado y protección de los datos

Los datos de usuario y de avance se protegen de manera cifrada, acorde a las leyes y reglamentos aplicables:

  • En tránsito: cualquier comunicación de red usa cifrado TLS/SSL.
  • En reposo: el nombre de usuario y el control de avance se almacenan de forma protegida en el dispositivo (sandbox de Android, sin respaldo en la nube). El núcleo nativo de la app está preparado para cifrado AES-256 del progreso local.
  • Acceso restringido: Toscana Systems no opera un perfil comercial con más datos que el nombre de usuario ligado al avance. No hay venta ni cesión a anunciantes.
  • Minimización: no se piden ni se conservan datos que no sean necesarios para el control de progreso.

Estas medidas se alinean con los principios de protección de datos de la normativa aplicable (incluyendo, según corresponda, GDPR, LGPD y la política de datos de usuario de Google Play). Ningún sistema es infalible al 100 %; recomendamos no usar como nombre de usuario datos reales sensibles (nombre legal, correo o teléfono).

4. Para qué se usa el nombre de usuario

El nombre de usuario existe solo para:

  • Identificar la partida y mostrar el avance en el menú.
  • Asociar lecciones completadas, XP y racha al perfil local.
  • Mostrar ese alias en la liga semanal si el jugador participa (clasificación por puntuación, no por identidad civil).

No se usa para marketing, perfiles publicitarios ni venta de bases de datos.

5. Conexiones de red

El permiso de Internet se usa para funciones del juego, no para extraer un perfil personal:

  • Descarga opcional de voz de alta calidad (frases de las lecciones, no el nombre del jugador).
  • Conversación de práctica (roleplay) cuando esa función está activa: se envía el texto del ejercicio, no un expediente personal.
  • Google Play Billing, si el usuario adquiere contenido, lo procesa Google; Toscana Systems no recibe datos de tarjeta.

Google Play puede generar métricas de instalación propias de la tienda; eso lo opera Google, no el código de Nuki.

6. Aprendices y menores

Nuki es un juego educativo. No recolectamos datos extra de menores: solo el nombre de usuario para el control de avance. Recomendamos que un adulto configure el alias (sin datos reales) y supervise el uso del micrófono.

No hay anuncios de terceros ni rastreo entre apps. Si un tutor desea borrar los datos, basta con desinstalar la aplicación o solicitar la eliminación a Toscana Systems.

7. Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o portabilidad del nombre de usuario y del avance asociado, en la medida que esos datos existan bajo nuestro control.

8. Términos y condiciones de uso

Al instalar y usar Nuki aceptas estas condiciones, que complementan los Términos generales de Toscana Systems, S.A..

  • Licencia: se concede un derecho personal, no exclusivo e intransferible de uso de la app en dispositivos Android compatibles.
  • Uso permitido: aprendizaje de idiomas con fines educativos. Queda prohibido el uso ilegal, la ingeniería inversa con fines de eludir pagos o seguridad, y la suplantación de identidad.
  • Contenido: lecciones, mapas, voz, música y la mascota Nuki son propiedad de Toscana Systems o de sus licenciantes. No se transfiere la titularidad al descargar la app.
  • Nombre de usuario: debe ser un alias. No uses datos de terceros ni información sensible.
  • Disponibilidad: el servicio se ofrece “tal cual”. Podemos actualizar la app, el contenido o estas condiciones. Los cambios relevantes se publicarán en esta página.
  • Compras: si hay compras en la app, las gestiona Google Play según sus políticas de reembolso.
  • Ley aplicable: República de Guatemala, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor en su país de residencia y de las normas de Google Play.

9. Contacto del responsable

Responsable del tratamiento: Toscana Systems, S.A.

Política general del sitio: toscanasystems.com/privacidad.php.

¿Dudas sobre Nuki?

Esta app solo necesita un nombre de usuario para el avance. Escríbenos si quieres confirmar el alcance o pedir la eliminación de datos.

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